04 / Integração com IA·Processos e automação
IA conectada à rotina do seu negócio.
Integramos IA às ferramentas e aos processos do seu negócio. Criamos assistentes, consultas a bases de conhecimento e automações conforme o caso de uso, com regras, testes e acompanhamento definidos no projeto.
- Base aprovada
- Informações do negócio
- Integrações definidas
- Conforme o escopo
- Supervisão humana
- Regras combinadas
- Testes e ajustes
- Fluxos verificados
Sobre este serviço
Integração com um objetivo claro.
Começamos pelo processo que você quer melhorar: consultar informações, organizar contatos, apoiar a equipe ou conectar tarefas entre sistemas. Configuramos a solução com os materiais aprovados, as ferramentas disponíveis e os limites definidos para cada ação.
A tecnologia entra para resolver uma necessidade concreta, com validação antes de usar na operação.
- 01
Configurado para o seu processo
Informações, regras e objetivos do negócio orientam a configuração da solução.
- 02
Informações aprovadas
Definimos quais fontes a solução pode consultar e quais ações precisam de validação humana.
- 03
Pronto para o dia a dia
Testamos os fluxos e definimos registros, supervisão e tratamento de falhas conforme o caso de uso.
- 04
Responsabilidades definidas
Acessos, fornecedores e responsabilidades são combinados no projeto. Custos e condições de continuidade ficam na proposta.
Na prática
Uma aplicação: atendimento com IA.
- 01Baseado no seu conteúdoConfiguramos a consulta aos documentos, perguntas frequentes e materiais aprovados do seu negócio.
- 02Mostra de onde veioQuando previsto no projeto, as respostas podem apresentar as fontes consultadas.
- 03Sabe quando passar adianteDefinimos regras para encaminhar dúvidas desconhecidas ou sensíveis à equipe.
Para quem é
Não pegamos qualquer projeto.
Integração com IA é para negócios que têm um processo a melhorar, informações disponíveis e uma pessoa responsável por validar o uso da solução. Definimos o caso de uso antes de escolher a tecnologia.
É para você se
- Sua equipe repete consultas ou tarefas que poderiam receber apoio de IA
- Você precisa conectar informações e tarefas entre as ferramentas do negócio
- Você quer organizar ou qualificar contatos com regras e supervisão definidas
- Você quer facilitar a consulta aos documentos e às informações da empresa
- Você quer testar um caso de uso antes de ampliar a automação
- Você pode indicar quem valida as respostas, as ações e os ajustes da solução
Talvez não seja para você se
- Você procura automatizar sem definir o processo, as integrações e os limites de atuação.
- Seu conteúdo, suas regras e suas informações ainda não estão prontos para alimentar a IA.
- Você espera que a IA substitua a equipe. Ela ajuda a equipe, não toma o lugar dela.
- Você quer IA sem regras, validação ou uma pessoa responsável pelo acompanhamento.
O que você recebe
Recursos definidos para cada projeto.
- 01
Assistentes e automações
Configuração dos fluxos e recursos contratados para o caso de uso definido.
- 02
Busca no seu conteúdo (RAG)
Consulta à base aprovada, com fontes e critérios definidos no projeto.
- 03
Ajuste da voz da marca
Nos assistentes de conversa, o tom e as orientações de resposta são definidos com a sua equipe.
- 04
Base de conhecimento
Documentos, perguntas frequentes e materiais organizados para a IA consultar.
- 05
Integração com CRM e ferramentas
Conexões com as ferramentas previstas no escopo, conforme acessos e recursos disponíveis.
- 06
Registros e acompanhamento
Registros de uso e indicadores definidos conforme o processo e os dados disponíveis.
- 07
Validação e encaminhamento
Regras para revisar ações ou encaminhar situações à equipe, com fluxos e canais testados no projeto.
- 08
Interface sob medida
Quando necessária, uma interface para usar a solução, acompanhar os fluxos ou consultar informações.
- 09
Vários idiomas
Idiomas previstos no escopo, com revisão dos conteúdos e testes das respostas.
- 10
Tratamento de dados e acessos
Configurações de acesso, uso e retenção de dados definidas conforme as ferramentas e responsabilidades do projeto.
- 11
Garantia e manutenção mensal
90 dias de correções após a entrega. Depois, a manutenção mensal revisa as respostas, atualiza a base de conhecimento e ajusta os fluxos.
- 12
Documentação e entrega
Orientações de uso, integrações, limites e dependências dos fornecedores envolvidos.
Da prova de conceito ao dia a dia
Os recursos acima são possibilidades de escopo. Definimos o caso de uso, testamos a solução e combinamos os critérios para iniciar a operação e acompanhar seu uso.
- 01
Diagnóstico e caso de uso
Mapear o processo, os usuários, as informações e os critérios de validação.
- 02
Informações e regras
Organizar as fontes aprovadas, os acessos e as regras necessárias ao caso de uso.
- 03
Construção e integração
Configurar os fluxos, conectar as ferramentas e testar ações, respostas e situações de falha.
- 04
Lançamento e ajuste
Validar com a equipe, iniciar o uso e acompanhar os ajustes na cobertura contratada.
O que construímos
Atendente com IA, Agentes sob medida, Sistemas RAG, MVP com IA, Integração com LLMs, Automação de processos, Qualificação de contatos
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Perguntas frequentes
Boas perguntas.
Como é o preço de um projeto de IA?
Qual a diferença para o ChatGPT ou um chatbot comum?
A IA vai inventar coisa?
Quanto tempo leva para colocar no ar?
Quais modelos vocês usam?
E a privacidade e a LGPD?
O que acontece depois que a IA entra em uso?
Comece agora
Vamos colocar o seu digital no nível do seu serviço.
Comece pelo diagnóstico gratuito: a gente mede a sua presença digital e mostra, ponto a ponto, o que corrigir primeiro.
Agenda aberta para novos projetos
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